美业会员管理系统护理卡消费如何查询记录?
2022-04-12 17:10:40 来源美盈易 点击:你的门店还在用纸质的护理卡记录会员消费?遇到数据丢失,客户消费情况无从查询,进行发生扯皮等问题。美业门店之所以出现这样的问题,在于门店管理运营的方式过于传统。美业会员管理系统采取数字化管理,会员消费数据,门店营业数据一目了然。
在顾客进店消费时,工作人员可以提醒顾客注册微信电子会员卡,第一次开卡可以享受商家优惠。利用会员等越高的优惠越多,会员消费可以获得积分和优惠券等战略,提高会员的粘性和消费频率。而且顾客在办理电子会员卡之后,可以随时随地查看自己的消费记录、余额、积分、储值等信息。
使用美业会员系统,在会员消费注册时为其信息备注并管理,将顾客的具体信息记录,如此一来在后续的维护中,商家可以通过设置服务提醒,在顾客享受某个服务后自动生成提醒计划,随后在提醒日期当天致电顾客,提醒顾客最近可上门体验服务,或针对顾客某次服务进行调研,让顾客有尊贵感,并使得其对门店的好感度增加。
系统还为顾客提供线上预约功能。顾客可以在微信公众号或者是小程序上打开预约界面,然后预约时间、项目、技师、房间等等,系统自动根据之前的预约情况进行排班,遇到时间冲突,顾客可以自主调整,到预约时间之前,顾客也会收到提醒。线上预约只是一个开始,当顾客习惯了线上场景之后,就可以在线进行充值,购买,核销,积分兑换,消费评价,查看消费记录等操作。美盈易美业会员管理系统轻松打通实体店线上经营的阻碍,线上线下流量互通。
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