美容美发管理软件如何提升顾客的二次消费意愿?
2021-06-23 16:28:22 来源美盈易 点击:美容美发门店想要长期发展,最关键的就是稳定的顾客群体,所谓稳定的顾客群体就是能够在一定时间内,多次到门店消费的顾客,所以商家要做的就是通过美容美发管理软件提升顾客的二次消费意愿,把散客变成门店的忠诚顾客。
通过美容美发管理软件绑定微信端,通过小程序的积分兑换活动,顾客在线上或线下消费后获得相应的积分,到达兑换额度时,顾客可通过手机查看积分数,门店顾客通过系统后台查询是否达到兑换条件,此活动有效促进会员的二次消费,提高客户粘性。
使用美容美发管理软件中的次卡营销功能,设置多种不同规格的次卡,这样无论是新到店的顾客还是对门店已经有一定依赖和好感的顾客都能选择适合自己的次卡消费,即获得了多次的服务,还在价格上相比单次消费来的划算。当之后的几次或多次消费都留在店内,消费者自然而然地就会养成习惯,最后留存与门店。并且这个功能可以让消费者在储值后的一段时间内持续收到商家的反赠,起到提醒卡内还余额,可上门消费的作用,让消费者感受到商家的关怀,持续增长好感和依赖。
商家通过美容美发管理软件后台的消费数据,分析和统计在一定的时间段内,顾客的消费情况,比如顾客的消费间隔、消费频率、重复购买情况、喜欢做的项目等,知道顾客的消费详情,然后门店下一步就可以提供有针对性的个性化服务,以提高顾客的二次消费意愿。