美业会员管理系统如何提升顾客消费的频率?
2021-08-04 16:37:39 来源美盈易 点击:大多数美业店商家都认为只要顾客成为了会员,就能留下顾客,以致于顾客第一次进店后,商家就千方百计的让顾客办理会员卡。这样做会员数量虽然增加,但是大多数都是一锤子买卖,很多顾客在进店消费后很难再一次进店消费了。那么美业会员管理系统如何提升顾客进店消费的次数呢?
商家利用美业会员管理系统给顾客画像,备注顾客喜好、消费习惯、喜欢哪种按摩套餐/服务偏好等信息,通过一段时间的消费数据,添加个性化会员标签,方便员工根据标签为会员提供针对性的服务,同时可在消费完成后,定期开展客户满意度回访,有效提升会员消费体验,进而刺激会员们的再次消费。
通过美业会员管理系统后台筛选出一段时间没来消费的会员,根据会员记录的消费能力,制定不同档次的优惠券,或者说项目优惠力度等折扣,以吊各个档次老会员的胃口,不同档次的会员收到不同电子优惠券时都会觉得他得到了足够的重视,很有可能再次来消费。
商家还可以在美业会员管理系统中设置积分兑换优惠劵、现金券、折扣劵等方式。虽然,门店中的商品价格与同行店铺中的商品价格相差不大,但是通过系统实行这种积分制营销的方式,能无形之中让消费者感受到了商家更多的优惠福利,从而不断促进消费者进店消费,为店铺带来更多的盈利。
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