美业会员管理软件如何管理维护好门店VIP客户?
2023-05-20 09:39:34 来源美盈易 点击:美业会员管理软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助美业门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
美业行业的店面一般都有办理储值、计次卡,但客户会考虑到信任和资金安全问题,都不会轻易办卡,或存大额现金。在过去,传统的会员制营销形式非常简单,大部分是预存多少,送多少,或者持卡打折,并且都是不记名,而会员卡也只是会员的象征,没有实质的内容,会员信息一般都是纸质记载或者没有记载。而美业会员管理软件对会员管理技术更加成熟、便捷、高效!
维护门店VIP客户,会员来店消费。美业商家可以用美业会员管理软件进行会员卡打折,消费即可积分,积分可兑换礼品,会员也可等级设置,对于高级会员应该提供一些差异化的服务,如折扣优惠力度大、可以设置一个高级VIP接待室或者高级VIP可以享受专人专属服务等。
实现门店营销拓客留客功能,通过美业会员管理软件对于会员和潜在会员进行有计划有目的的管理,然后,通过各种方式鼓励潜在会员成为会员,并深度挖掘会员消费潜力。比如说,设置推荐有礼功能,老客带新客,不管是消费,还是充值,或者是别的消费行为,都能够带来积分奖励,使路人变新客,新客变老客,老客带更多新客,高精准的拓客模式,拓客、锁客、留客、客带客一步到位,实现客户裂变式增长。
手机管店随时随地,经营情况一手掌控,系统数据多端实时同步,老板可通过手机随时盘点分析门店经营数据,发现经营偏差,及时采取应对措施,员工可通过手机随时行进客户跟进、处理客勤任务、查看业绩排名等操作,工作更高效主动。
传统的营销方式讲究一种口耳相传,顾客在使用了好的产品之后传达给他身边的朋友,促进二次或多次销售。而现在,我们在美业会员管理软件上利用会员分销功能就能实现让你的会员成为你的“销售员”,这样一来不仅调动了会员的积极性,二来还可以带动会员周边的精准用户。
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