美业管理系统智能会员分组与添加会员标签?
2023-07-18 09:22:42 来源美盈易 点击:美业管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助美业门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
对于连锁美业店来说,美业的会员人数在不断增加,如果不能很好的区分这些会员,那么很可能就无法进行精准营销,无法更好带动消费,美业商家通过优惠活动有了很多散客资源以及长久购买商品的会员,如何有效做好区分会员?美业管理系统来帮助您!
会员档案电子化记录所有会员客户的资料以及消费记录,有效沉淀会员资产,避免员工离职带走客户,或者需要重新与客户建立关系难题,另外通过对会员行为数据的分析,可以直观了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等会员画像,同时,针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务。美业管理系统主要功能包括:会员管理,会员营销,商品管理,报表管理,员工提成,微信会员卡等功能。通过系统软件,搭建起店与消费者沟通的桥梁,进而形成商家与消费者之间积极,便捷,快速的互动,让会员更有参与感,对店认同度更高,自然而然地产生消费依赖。
商家利用美业管理系统给顾客画像,备注顾客喜好、消费习惯、喜欢哪种按摩套餐/服务偏好等信息,通过一段时间的消费数据,添加个性化会员标签,方便员工根据标签为会员提供针对性的服务,同时可在消费完成后,定期开展客户满意度回访,有效提升会员消费体验,进而刺激会员们的再次消费。
美业管理系统自定义分群除了系统智能分群,将客户价值分为八类以外,商家还可以自定义分群条件,筛选自己想要运营维护的目标群体。自定义分群功能,支持18种分群条件自由组合,可筛选出上千种客户群体!筛选条件有以下:
基本属性:性别、年龄、生日;
客户属性:会员等级、办卡时间、客户来源、标签、归属门店;
消费相关:消费金额、消费次数、客单价、最近有消费、最近无消费;
资产相关:储值余额、卡过期时间、剩余有效期、剩余权益次数、积分数。比如,门店想要提高某个渠道来源的销售额,可以筛选条件为:客户来源自这个渠道、消费频次低于某次、客单价低于某元的客户群体,通过运营方法提高这类客户群体的消费频次或客单价,从而准确达到提高销售额的目标。
美业管理系统快速高效地沉底顾客资源,进行系统化跟踪消费记录,方便美业商家轻松归类分组,同时实现添加不同等级会员标签,帮助商家更好构思营销方案提供了数据支持,不断提高美业门店的销售量!
美盈易美业管理系统提供美业店务管理系统、美业收银软件、美业会员管理系统、美业预约小程序、美业私域运营scrm系统、美业拓客方案、美业小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美业管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。