美业店务软件怎么做?美业店务软件电子化管理客户档案?
2023-08-18 09:28:08 来源美盈易 点击:美业店务软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助美业门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
使用美业店务软件,美容院随时都可以一键查询任何顾客的资料。包括顾客经常做的项目、到店周期、服务的技师姓名、购买过的产品等详细信息,既节省了顾客的时间成本、又提高了员工工作效率,还可以降低经营成本!
新客户到店后,进行一对一咨询和意向调查,并打上标签,结合会员档案、标签管理功能记录会员的全方位信息。信息内容包括:基础信息、消费习惯、消费能力、消费偏好、工作类型。根据标签为会员提供个性化项目,符合用户习惯。
门店通过促销吸引顾客到店后,就要将这些顾客转化为自己的会员。通过美业店务软件可以实现会员档案建立,设定会员积分规则、鼓励会员充值消费。顾客转化为会员之后,就可通过如会员折扣,积分兑换礼品等方式鼓励顾客多到店消费,再通过老会员介绍新会员,门店即可在稳定的流量上获得提升。
美容师可以通过员工小程序查看相应会员的资料档案,比如说会员姓名,手机号,喜好,过往消费记录,充值记录,还有其他各种信息,在这样的情况下,美容师对会员有足够的了解,就可以更有针对性地进行客情维护,促使客户二次消费。而同样的,在公众号或者小程序上,会员可以自助预约美容服务,会员预约信息与店务系统互通,门店这边可以实时看到顾客的预约记录,方便提前做好接待准备,让会员享受到更加贴心的服务。
美盈易为许多美业门店推出SAAS软件系统,专注于为线下美容、美发、美甲、SPA、纤体瘦身等服务行业的商户,美业店务软件提供智能门店管理、在线预约、精细化会员管理、智能支付、消费数据分析等功能,帮助商户在微信小程序和公众号上搭建自己的“美业”平台,提升运营效率,降低运营成本,抢占小程序红利。
美盈易美业店务软件提供美业店务管理系统、美业收银软件、美业会员管理系统、美业预约小程序、美业私域运营scrm系统、美业拓客方案、美业小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美业管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。