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美业管理系统美业管理系统在线预约功能提升顾客的满意度!

2023-04-17 14:16:18   来源美盈易   点击:

美业管理系统在线预约功能应运而生。顾客通过手机在线预约到店时间、美容项目等,美容院可以提前做好准备,以更好、更专业的面貌迎接顾客的到来,既能节省顾客的时间,又能提升顾客的满意度。

美容院开通线上自助预约服务,可以有效培养顾客的预约消费习惯,减轻高峰时段前台提待压力的同时,升客户的服务体验。那么,如何实现在线预约业务呢?首先让顾客关注公众号,登录小程序,在公众号或者是小程序上绑定已有的会员卡或者是申请成为会员,之后就可以根据自己的时间,选择预约项目、技术等。预约成功后会员可以看到自己的预约记录清单,能清楚知道什么时候需要到哪里消费,提前安排好时间。由于预约小程与店务管理系统数据打通,商家电脑端同时也能收到客户预约信息及提醒,及时提前做好接待工作,提升床位利用率。

美业管理系统

可以实现门店营销拓客留客功能,对于会员和潜在会员进行有计划有目的的管理,然后,通过多种会员权益吸引散客成为会员,通过服务及口碑赢得客户信任与认可后,可通过深度挖掘会员的人脉资源,实现老带新裂变获客。比如,通过美盈易系统的二级分销功能,开展荐客有礼活动,老客带新客,不管是消费,还是充值,或者是别的消费行为,都能够带来积分、佣金奖励,使路人变新客,新客变老客,老客带更多新客,高精准的拓客模式,拓客、锁客、留客、客带客一步到位,实现客户裂变式增长。

美业管理系统

会员档案电子化记录所有会员客户的资料以及消费记录,有效沉淀会员资产,避免员工离职带走客户,或者需要重新与客户建立关系难题,另外通过对会员行为数据的分析,可以直观了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等会员画像,同时,针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务。会员管理系统主要功能包括:会员管理,会员营销,商品管理,报表管理,员工提成,微信会员卡等功能。通过系统软件,搭建起店与消费者沟通的桥梁,进而形成商家与消费者之间积极,便捷,快速的互动,让会员更有参与感,对店认同度更高,自然而然地产生消费依赖。

美业管理系统


美容师可以通过员工小程序查看相应会员的资料档案,比如说会员姓名,手机号,喜好,过往消费记录,充值记录,还有其他各种信息,在这样的情况下,美容师对会员有足够的了解,就可以更有针对性地进行客情维护,促使客户二次消费。而同样的,在公众号或者小程序上,会员可以自助预约美容服务,会员预约信息与店务系统互通,门店这边可以实时看到顾客的预约记录,方便提前做好接待准备,让会员享受到更加贴心的服务。

美业管理软件

美业管理系统在线预约服务让顾客充分感受到门店服务的专业化、标准化和高效化,给到店消费的顾客留下一个良好的印象,再搭配一卡易的微信会员卡,让顾客在手机上就能轻松使用会员卡,以此来刺激顾客的再次消费。

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