经营美发店的商家需要格外的关注店铺老客户，因为这批客户对门店认可度高、忠诚度高，消费频次有保证，对于店铺提供的美发服务接纳效果好，消费选择固定，是维持店铺持续稳定经营发展的关键客源。顾客到店消费后，可以引导其办理店铺会员，在美容美发店管理系统后台的会员管理中添加会员填写会员信息，并且根据会员接下来的消费记录，记录会员发质，发量、发型等信息，分析美发习惯，在会员信息中添加备注。

普通的电话预约对于许多门店来说并不方便，而且前台人员也很难在短时间内就搞清楚员工的排班情况，如果预约好了，到时候还出现时间上的冲突，只会让顾客消费体验更差。因此，预约消费也得采用一定的技术手段，使用会员管理软件，采用线上预约，就可以有效培养顾客的预约消费习惯，然后解决这个痛点问题了。首先让顾客关注公众号，登录小程序，在公众号或者是小程序上绑定已有的会员卡或者是申请成为会员，之后就可以根据自己的时间，选择预约详情，预约成功后会员可以看到自己的预约记录清单，能清楚知道什么时候需要到哪里消费，提前安排好时间。

口碑比较好的美发门店，往往人满为患，排队时间长，顾客没有耐心等等，无论是对美发门店，还是对顾客来说，都是一种伤害，顾客无法享受到舒心的服务，门店也面临会员流失的风险。等顾客预约好之后，门店那边就可以知道哪个时间段有哪些的会员需要到店消费。合理的安排好服务人员，给客户更好的体验，让客户减少等待的苦恼，也可以合理的分配店里面的资源，以此提升服务质量。

商家授权绑定门店微信服务号至美发会员管理系统，在系统后台设置好微信会员卡、微商城以及微官网，会员进店扫码领取微信会员卡并关注公众号，除了使用基本的会员卡功能外，还可以在线查询会员账户信息、充值余额、积分兑换、选购商品、预约服务、浏览企业信息等，帮助企业打通线上经营渠道，通过线上营销，实现线上线下流量互通，既优化了会员体验，又能有效帮助门店获客，多样化的会员卡功能较之单一的实体卡，更受经营者青睐。