在竞争激烈的美业市场中，老顾客的维护是至关重要的。商家需要了解哪些顾客已经流失、何时流失、为何流失，以及门店业绩因顾客流失而减少了多少。而使用美业店小程序，商家可以轻松掌握这些信息，更好地了解顾客需求，提供个性化服务，留住老顾客并吸引新顾客。

美业店小程序提供便捷的在线预约服务，帮助顾客完成预约体验并提高到店率。商家可以在小程序商城发布可预约的美容项目，引导顾客在线自助预约，合理安排门店客流并提高工位使用率，让顾客享受更快捷的服务。预约订单和到店提醒通过微信主动推送，方便商家提前做好接待准备，同时避免顾客遗忘预约时间并提高到店率。这种预约服务不仅提供了更好的顾客体验，也提高了商家的运营效率和顾客满意度。

美业店小程序通过提供线上预约功能，使顾客能够更加方便地进行预约服务。将根据预约情况自动进行排班，同时如果遇到时间冲突，顾客还可以自主调整。在预约时间之前，顾客会收到提醒通知，以确保不会错过预约。线上预约只是开始，当顾客逐渐习惯这种线上场景后，还可以在线进行充值、购买、核销、积分兑换、消费评价以及查看消费记录等操作。这些功能有助于打通实体店线上经营的障碍，实现线上线下流量的互通，为顾客带来更加便捷和高效的体验。

要实现吸粉引流，门店首先需要获取客户信息。通过举办注册即可参与抽奖、发放代金券和折扣券等活动，可以吸引大量粉丝参与。这些活动不仅聚集了人群，还为门店的私域流量实现了快速吸粉，达到线上引流的目的。为了参与小程序的抽奖活动或使用优惠券，粉丝需要在美业店小程序上快速注册并留下手机号码。这样，门店就能够获取到新注册客户的联系方式。一旦加入微信，他们将被拉入微信社群，以便后续进行进一步的转化。对于拥有公众号的门店，还可以将公众号的粉丝导入微信社群，汇集各种渠道来源的客户，并统一运营。

美业店小程序具有智能自动排班功能，可以多端同步，并通过服务提醒主动推送相关信息。当预约成功时，系统会自动排班，避免人为操作疏漏，同时节省人力成本。预约订单可以在电脑、手机和平板等多端自动同步，方便查看预约进度，并提前安排工作。此外，小程序还具备双向自动推送功能，提醒美容师提前做好工作准备，同时提醒顾客及时到店，从而提高客户到店率。

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