美业会员系统管理会员档案详细记录服务过程?
2023-08-17 09:12:55 来源美盈易 点击:美盈易美业会员系统,是集共享多店会员档案、会员分级管理、会员办卡、储值消费、会员积分兑换、会员分层精准营销、私域会员运营、会员分销裂变、微信会员卡、小程序预约等的美业门店会员精细化运营管理系统,助美业连锁商家轻松搞定会员管理、预约消费、营销拓客!
在会员管理这一方面,最繁琐的就是会员档案的建立,耗时耗力,还怕多了出错。应用美业会员系统,能够给每位会员树立完好档案,标签化记载会员的画像。员工能够经过档案快速理解会员的皮肤状态、产品爱好、消费明细、预订、卡项余额等。逢年过节、店铺优惠、华诞祝愿,还能够推送短信通知,给会员最暖心的关心。
系统从一开始就很注重这一点,其会员管理档案可以详细记录服务过程,对会员进行个性化标签,而系统管理会员信息是永不会出错的!通过对客户的精准了解,进行个性化服务,从而赢取口碑。而这一系统的流程化、可批量操作,将大大节省人力、财力和时间。
会员精细管理精准营销,全面做强客户粘性。顾客档案电子化管理,信息多端同步,方便查询会员消费记录、跟进情况等信息,销售跟进更有针对性,支持自定义会员等级、个性化标签,会员画像更精准,会员折扣、积分抵现、储值消费,构建高粘性会员体系,项目可按照顾客生日、卡余额、睡眠时长、到店频率等多维度筛选查询,针对性管理,批量化个性操作,一键激活各种睡眠顾客。
门店在手机上就能够查看相应会员的资料档案,比如说会员姓名,手机号,性别,过往消费记录,充值记录,还有其他各种信息,在这样的情况下,门店对会员有足够的了解,就可以利用会员的需求和心理,促使他们进行二次消费,而同样的,在公众号或者小程序上,会员可以提前预约,预约服务、照相等项目,而门店这边看到预约记录之后,就可以提前做好准备,让会员享受到更加贴心的服务。
美业会员系统还能满足美业门店停止微信、支付宝、POS机、团购等记账收款和扫码收款的需求。一切开单信息分类型生成订单记载并支持导出,账目明晰,运营效率自然大大进步!
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